제주 제주시 내도동 금융분쟁 변호사
금융상품 분쟁 · 법률사무소 정벽 주요 취급 분야
제주 제주시 내도동 금융분쟁 사건, 전화로 먼저 상황을 남겨 주세요
전화 상담 010-8161-9197제주 제주시 내도동에서 금융분쟁 사건을 준비할 때
법인 자금을 환 헤지나 파생상품 계약에 넣었다가 손실을 본 대표도 있습니다. 제주 제주시 내도동에서 사업체를 운영하신다면 계약 체결 당시의 거래 구조 설명 자료와 이사회 또는 내부 결재 기록을 모아 보세요. 법인이 일반금융소비자로 분류되었는지도 초기에 확인할 항목입니다.
은퇴 자금을 맡기며 안전하다는 말을 믿었다는 분도 있습니다. 제주 제주시 내도동에서 가입하신 지점의 담당자 말을 기억하신다면 그 말을 들은 날짜와 장소, 함께 있던 사람을 메모해 두세요. 말로 들은 내용과 서류의 내용이 다른 지점을 찾는 것이 출발점입니다.
상담은 법률사무소 정벽(서울 서초구 서초중앙로 114 일광빌딩 3층 301호)에서 안내합니다. 제주 제주시 내도동은 상담 가능 지역이며, 이 지역에 사무소가 있다는 뜻은 아닙니다.
제주 제주시 내도동 관할 기관
| 관할 법원 | 제주지방법원 |
|---|---|
| 관할 경찰서 | 제주동부경찰서·제주서부경찰서 |
금융분쟁 사건 주요 쟁점
펀드 손실의 확정 시점
환매 전이거나 만기가 남은 상품은 손실이 아직 확정되지 않았다는 반론이 나올 수 있습니다. 환매 중단 상태인지, 회수 예상 자료가 있는지에 따라 청구 시기와 방법이 달라지므로 운용 보고서를 모읍니다.
분쟁조정과 소송의 관계
조정이 신청된 사건에 소송이 진행 중이면 법원은 소송절차를 중지할 수 있고, 중지되지 않으면 조정절차가 중지됩니다. 조정위원회에 회부되기 전에 소를 제기하면 조정을 진행하지 않을 수 있어, 두 절차의 순서를 신중히 정해야 합니다.
적정성 원칙의 확인
권유 없이 가입하는 경우에도 정해진 상품이라면 판매자는 미리 정보를 파악해 적정하지 않다고 판단되면 그 사실을 알리고 확인을 받아야 합니다. 스스로 골랐다는 이유만으로 보호가 사라지는지 해당 상품 기준으로 살펴봅니다.
불완전판매와 부당권유
불확실한 사항을 단정적으로 말하거나 상품 내용을 사실과 다르게 알리는 행위는 부당권유로 금지됩니다. 원금이 안전하다거나 수익이 정해져 있다는 말을 들었다면 녹취, 문자, 안내 자료를 찾아 보관합니다.
대응 절차
가입 경위 복원
누가 언제 어떤 말로 권유했는지 시간순으로 적습니다. 가입 서류와 광고물, 문자 내용을 그 순서에 맞춰 붙입니다.
자료 열람 요구
판매사에 투자자정보 확인서, 설명서, 녹취 같은 자료의 열람을 요구합니다. 받은 자료와 내 기억이 다른 부분을 표시합니다.
협의와 분쟁조정 신청
판매사에 사실관계를 적은 서면을 보내 협의합니다. 진전이 없으면 금융감독원장에게 분쟁조정을 신청하는 방안을 검토합니다.
상담 전 준비 자료
- 납입액과 분배금, 환매 금액을 표로 정리했는가
- 청약 철회 기간이 지났는지 계산했는가
- 위법계약 해지 요구 기간을 계산했는가
- 법인이라면 내부 결재 기록과 담당자를 정리했는가
- 같은 상품에 가입한 다른 분쟁 사례가 있는지 찾아보았는가
내도동 금융분쟁 자주 묻는 질문
대출 받을 때 보험 가입을 권유받았어요.
소비자의 의사에 반해 다른 금융상품 가입을 강요했다면 불공정영업행위가 될 수 있습니다. 대출 승인 전후의 대화와 가입 날짜를 정리하고, 원치 않았다는 점을 보여 줄 자료를 찾아보세요.
연대보증을 섰는데 서류를 제가 쓰지 않았어요.
민법상 보증은 보증인의 기명날인이나 서명이 있는 서면이어야 효력이 생깁니다. 다른 사람이 대신 썼다면 권한 위임 여부가 쟁점이므로, 서명 원본과 당시 경위를 확인해야 합니다.
판매사는 자료를 얼마 동안 보관하나요?
시행령은 원칙적으로 10년을 정하고, 계약 관련 자료는 보장기간이나 계약기간이 10년을 넘으면 그 기간으로 정합니다. 열람을 요구받으면 요구일부터 6영업일 안에 볼 수 있게 해야 합니다.
소송 중에 조정을 신청해도 되나요?
신청 자체는 가능하더라도 진행이 제한될 수 있습니다. 회부 전 소가 제기된 경우 회부하지 않을 수 있고, 회부 뒤라면 법원이 소송을 중지하지 않을 때 조정이 중지됩니다. 소 제기 사실은 금융감독원장에게 알려야 합니다.
관련 법령
- 금융소비자 보호에 관한 법률 제28조(자료의 기록 및 유지·관리 등) — 금융소비자는 분쟁조정이나 소송 등 권리구제를 위해 판매업자등이 보관하는 자료의 열람을 요구할 수 있습니다.
- 금융소비자 보호에 관한 법률 제39조(조정의 효력) — 양 당사자가 조정안을 수락하면 그 조정안은 재판상 화해와 동일한 효력을 갖습니다.
