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울산 북구 명촌동 금융분쟁 변호사

금융상품 분쟁 · 법률사무소 정벽 주요 취급 분야

울산 북구 명촌동 금융분쟁 사건, 전화로 먼저 상황을 남겨 주세요

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울산 북구 명촌동에서 금융분쟁 사건을 준비할 때

금융소비자보호법은 금융상품을 예금성, 대출성, 투자성, 보장성으로 나누고 판매자에게 적합성 확인, 설명의무, 불공정영업행위와 부당권유 금지 같은 영업행위 규칙을 지우고 있습니다. 설명의무 위반의 손해배상에서는 판매업자 쪽이 고의와 과실이 없음을 입증하도록 정합니다.

대출을 갈아타려다 수수료와 담보 조건을 다시 보게 된 차주도 있습니다. 울산 북구 명촌동에서 받은 대출이라면 약정서의 금리 변동 조건, 중도상환수수료, 근저당 범위를 표로 정리해 보세요. 대출 때 함께 가입한 다른 상품이 있다면 그 경위도 적어 둡니다.

상담은 법률사무소 정벽(서울 서초구 서초중앙로 114 일광빌딩 3층 301호)에서 안내합니다. 울산 북구 명촌동은 상담 가능 지역이며, 이 지역에 사무소가 있다는 뜻은 아닙니다.

울산 북구 명촌동 관할 기관

관할 법원울산지방법원
관할 경찰서울산북부경찰서

금융분쟁 사건 주요 쟁점

사용자 책임

직원의 판매 행위로 손해가 났다면 회사에 민법의 사용자 책임을 물을 수 있는지도 검토합니다. 직원이 개인 계좌로 돈을 받은 경우라면 사무집행 관련성과 고객의 과실이 쟁점이 될 수 있습니다.

배상 책임을 지는 상대방

대리·중개업자가 판매하면서 손해를 발생시킨 경우 금융상품직접판매업자도 배상 책임을 질 수 있습니다. 다만 선임과 감독에 적절한 주의를 다한 경우에는 예외가 있으므로, 계약 서류에서 판매 주체와 대리·중개 관계를 확인합니다.

거짓·왜곡 설명과 누락

설명할 때 합리적 판단에 중대한 영향을 미칠 사항을 거짓으로 또는 왜곡해 설명하거나 중요한 사항을 빠뜨려서는 안 됩니다. 설명서가 형식을 갖추었더라도 실제 상담에서 위험이 축소되었다면 쟁점이 될 수 있습니다.

계약서류 제공의 증명

계약서류를 제공했는지와 제공 시기에 다툼이 있으면 금융상품직접판매업자와 자문업자가 증명하도록 정합니다. 서류를 받지 못했다면 받은 적이 없다는 점과 알게 된 경위를 정리해 둡니다.

대응 절차

  1. 가입 경위 복원

    누가 언제 어떤 말로 권유했는지 시간순으로 적습니다. 가입 서류와 광고물, 문자 내용을 그 순서에 맞춰 붙입니다.

  2. 협의와 분쟁조정 신청

    판매사에 사실관계를 적은 서면을 보내 협의합니다. 진전이 없으면 금융감독원장에게 분쟁조정을 신청하는 방안을 검토합니다.

  3. 소송 진행

    조정이 성립하지 않으면 손해배상 청구의 소를 검토합니다. 재판에서는 문서제출명령이나 사실조회로 상대방 자료를 확보할 수 있습니다.

상담 전 준비 자료

명촌동 금융분쟁 자주 묻는 질문

가입하고 며칠 지났는데 취소할 수 있나요?

청약 철회 대상 상품이라면 투자성 상품은 계약서류를 받은 날 등으로부터 7일, 대출성 상품은 14일 안에 철회할 수 있습니다. 대상 상품 여부와 기산일이 상품마다 달라 계약서류를 확인해야 합니다.

상담 전 어떤 자료를 먼저 찾으면 되나요?

계약 서류와 상품 설명서, 거래 내역, 담당자와의 메시지가 우선입니다. 울산 북구 명촌동에서 자료가 부족한 상태로 문의하셔도, 가입 날짜와 판매 지점을 알면 열람을 요구할 항목을 정하기 쉽습니다.

연대보증을 섰는데 서류를 제가 쓰지 않았어요.

민법상 보증은 보증인의 기명날인이나 서명이 있는 서면이어야 효력이 생깁니다. 다른 사람이 대신 썼다면 권한 위임 여부가 쟁점이므로, 서명 원본과 당시 경위를 확인해야 합니다.

대출 금리가 갑자기 올랐는데 다툴 수 있나요?

변동금리라면 약정한 기준금리와 가산금리 조건을 먼저 봅니다. 금리와 변동 여부는 설명 대상이고 약정과 다른 산정이 있었는지 확인이 필요합니다. 계산 내역을 요청해 약정서와 대조해 보세요.

관련 법령

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김인규 대표변호사

김인규 대표변호사

성균관대학교 법과대학 법학과 졸업

성균관대학교 대학원 석사과정 이수

동아대학교 대학원 석사과정 이수

성균관대학교 대학원 박사과정 진행

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