서울 광진구 금융분쟁 변호사

서울 광진구에서 금융분쟁 사건을 준비할 때

분쟁을 해결하는 길은 판매사와의 직접 협의, 금융감독원 분쟁조정, 민사소송으로 나뉩니다. 조정은 비용 부담이 적은 편이지만 양측이 수락해야 효력이 생기므로, 쟁점과 금액, 다른 피해자의 소송 진행 여부를 놓고 순서를 정합니다.

금융소비자보호법은 금융상품을 예금성, 대출성, 투자성, 보장성으로 나누고 판매자에게 적합성 확인, 설명의무, 불공정영업행위와 부당권유 금지 같은 영업행위 규칙을 지우고 있습니다. 설명의무 위반의 손해배상에서는 판매업자 쪽이 고의와 과실이 없음을 입증하도록 정합니다.

상담은 법률사무소 정벽(서울 서초구 서초중앙로 114 일광빌딩 3층 301호)에서 안내합니다. 서울 광진구은 상담 가능 지역이며, 이 지역에 사무소가 있다는 뜻은 아닙니다.

서울 광진구 관할 기관

금융분쟁 사건 주요 쟁점

대응 절차

1. 자료 열람 요구

   판매사에 투자자정보 확인서, 설명서, 녹취 같은 자료의 열람을 요구합니다. 받은 자료와 내 기억이 다른 부분을 표시합니다.

2. 손해액 산정

   납입 금액, 분배금, 환매 금액을 표로 정리해 손실액을 계산합니다. 아직 손실이 확정되지 않았다면 만기와 환매 조건을 확인합니다.

3. 소송 진행

   조정이 성립하지 않으면 손해배상 청구의 소를 검토합니다. 재판에서는 문서제출명령이나 사실조회로 상대방 자료를 확보할 수 있습니다.

상담 전 준비 자료

• 납입액과 분배금, 환매 금액을 표로 정리했는가
• 투자 경험란에 사실과 다른 기재가 있는지 확인했는가
• 같은 상품에 가입한 다른 분쟁 사례가 있는지 찾아보았는가
• 투자자정보 확인서에 적힌 내용이 사실과 맞는가
• 중도상환수수료 부과 내역을 받았는가

광진구 금융분쟁 자주 묻는 질문

관련 법령

• 금융소비자 보호에 관한 법률 제44조(금융상품판매업자등의 손해배상책임) — 고의 또는 과실로 법을 위반해 손해를 입히면 배상 책임이 있고, 설명의무 위반의 경우 판매업자등이 고의와 과실이 없음을 입증하지 못하면 책임을 집니다.
• 금융소비자 보호에 관한 법률 제47조(위법계약의 해지) — 정해진 위반으로 체결된 계약은 대통령령이 정한 기간 안에 서면 등으로 해지를 요구할 수 있고, 판매업자등은 10일 안에 수락 여부를 통지해야 합니다.

• 금융소비자 보호에 관한 법률
• 자본시장과 금융투자업에 관한 법률
• 민법