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경기 용인시 수지구 풍덕천동 금융분쟁 변호사

금융상품 분쟁 · 법률사무소 정벽 주요 취급 분야

경기 용인시 수지구 풍덕천동 금융분쟁 사건, 전화로 먼저 상황을 남겨 주세요

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경기 용인시 수지구 풍덕천동에서 금융분쟁 사건을 준비할 때

대출을 갈아타려다 수수료와 담보 조건을 다시 보게 된 차주도 있습니다. 경기 용인시 수지구 풍덕천동에서 받은 대출이라면 약정서의 금리 변동 조건, 중도상환수수료, 근저당 범위를 표로 정리해 보세요. 대출 때 함께 가입한 다른 상품이 있다면 그 경위도 적어 둡니다.

금융상품에서 손실이 났다는 사실만으로 판매사의 책임이 정해지지는 않습니다. 투자 위험은 원칙적으로 투자자가 부담하되, 판매 과정에서 적합하지 않은 권유나 부족한 설명이 있었는지가 쟁점이 됩니다. 경기 용인시 수지구 풍덕천동에서 상품에 가입한 경위를 시간순으로 적어 보면 살펴볼 부분이 드러납니다.

상담은 법률사무소 정벽(서울 서초구 서초중앙로 114 일광빌딩 3층 301호)에서 안내합니다. 경기 용인시 수지구 풍덕천동은 상담 가능 지역이며, 이 지역에 사무소가 있다는 뜻은 아닙니다.

경기 용인시 수지구 풍덕천동 관할 기관

관할 법원수원지방법원
관할 경찰서용인서부경찰서

금융분쟁 사건 주요 쟁점

파생결합상품의 구조 이해

기초자산, 낙인 조건, 조기상환 조건이 있는 상품은 손실이 나는 경로를 이해했는지가 중요합니다. 수익률 숫자만 강조한 자료를 받았다면 손실 시나리오를 어떤 방식으로 안내받았는지 확인합니다.

적합성 원칙 위반

판매자는 계약 체결을 권유하기 전에 면담이나 질문으로 재산상황, 취득 목적, 투자 경험 등을 파악하고 확인을 받아야 합니다. 파악한 정보에 비추어 적합하지 않은 계약을 권유했다면 위반이 될 수 있으므로, 투자자정보 확인서의 내용을 사실과 대조합니다.

사용자 책임

직원의 판매 행위로 손해가 났다면 회사에 민법의 사용자 책임을 물을 수 있는지도 검토합니다. 직원이 개인 계좌로 돈을 받은 경우라면 사무집행 관련성과 고객의 과실이 쟁점이 될 수 있습니다.

거짓·왜곡 설명과 누락

설명할 때 합리적 판단에 중대한 영향을 미칠 사항을 거짓으로 또는 왜곡해 설명하거나 중요한 사항을 빠뜨려서는 안 됩니다. 설명서가 형식을 갖추었더라도 실제 상담에서 위험이 축소되었다면 쟁점이 될 수 있습니다.

대응 절차

  1. 가입 경위 복원

    누가 언제 어떤 말로 권유했는지 시간순으로 적습니다. 가입 서류와 광고물, 문자 내용을 그 순서에 맞춰 붙입니다.

  2. 자료 열람 요구

    판매사에 투자자정보 확인서, 설명서, 녹취 같은 자료의 열람을 요구합니다. 받은 자료와 내 기억이 다른 부분을 표시합니다.

  3. 손해액 산정

    납입 금액, 분배금, 환매 금액을 표로 정리해 손실액을 계산합니다. 아직 손실이 확정되지 않았다면 만기와 환매 조건을 확인합니다.

상담 전 준비 자료

풍덕천동 금융분쟁 자주 묻는 질문

대리점이나 플랫폼에서 산 상품은 누구에게 청구하나요?

금융상품직접판매업자는 대리·중개업자가 업무 중 낸 손해를 배상할 책임이 있습니다. 선임과 감독에 적절한 주의를 다한 경우에는 예외가 있으므로, 계약 상대방과 중개 구조를 서류에서 확인합니다.

가입하고 며칠 지났는데 취소할 수 있나요?

청약 철회 대상 상품이라면 투자성 상품은 계약서류를 받은 날 등으로부터 7일, 대출성 상품은 14일 안에 철회할 수 있습니다. 대상 상품 여부와 기산일이 상품마다 달라 계약서류를 확인해야 합니다.

판매사는 자료를 얼마 동안 보관하나요?

시행령은 원칙적으로 10년을 정하고, 계약 관련 자료는 보장기간이나 계약기간이 10년을 넘으면 그 기간으로 정합니다. 열람을 요구받으면 요구일부터 6영업일 안에 볼 수 있게 해야 합니다.

설명서에 서명했으면 설명을 들은 것으로 되나요?

서명은 중요한 자료로 쓰일 수 있지만 그것만으로 모든 설명이 충분했다고 단정되지는 않습니다. 실제 상담 내용, 고객의 경험과 이해도, 녹취 내용을 함께 살펴 판단하므로 당시 경위를 정리해 두세요.

관련 법령

본 페이지는 법률정보 제공 및 법률사무소 정벽의 상담 안내를 위한 광고입니다. 개별 사건의 결과는 사실관계에 따라 달라지며, 특정 결과를 보장하지 않습니다. 광고책임변호사 김인규 변호사.

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김인규 대표변호사

김인규 대표변호사

성균관대학교 법과대학 법학과 졸업

성균관대학교 대학원 석사과정 이수

동아대학교 대학원 석사과정 이수

성균관대학교 대학원 박사과정 진행

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