경기 군포시 속달동 금융분쟁 변호사

경기 군포시 속달동에서 금융분쟁 사건을 준비할 때

다른 투자자들이 조정을 신청했다는 소식을 듣고 뒤늦게 내 상품을 확인하는 경우도 있습니다. 경기 군포시 속달동에서 같은 상품에 가입하셨다면 상품명과 시리즈 번호, 환매 또는 만기 상황을 확인하세요. 기존 조정 사례가 있어도 내 사건의 사정은 따로 살펴보아야 합니다.

금융소비자보호법은 금융상품을 예금성, 대출성, 투자성, 보장성으로 나누고 판매자에게 적합성 확인, 설명의무, 불공정영업행위와 부당권유 금지 같은 영업행위 규칙을 지우고 있습니다. 설명의무 위반의 손해배상에서는 판매업자 쪽이 고의와 과실이 없음을 입증하도록 정합니다.

상담은 법률사무소 정벽(서울 서초구 서초중앙로 114 일광빌딩 3층 301호)에서 안내합니다. 경기 군포시 속달동은 상담 가능 지역이며, 이 지역에 사무소가 있다는 뜻은 아닙니다.

경기 군포시 속달동 관할 기관

금융분쟁 사건 주요 쟁점

대응 절차

1. 자료 열람 요구

   판매사에 투자자정보 확인서, 설명서, 녹취 같은 자료의 열람을 요구합니다. 받은 자료와 내 기억이 다른 부분을 표시합니다.

2. 협의와 분쟁조정 신청

   판매사에 사실관계를 적은 서면을 보내 협의합니다. 진전이 없으면 금융감독원장에게 분쟁조정을 신청하는 방안을 검토합니다.

3. 소송 진행

   조정이 성립하지 않으면 손해배상 청구의 소를 검토합니다. 재판에서는 문서제출명령이나 사실조회로 상대방 자료를 확보할 수 있습니다.

상담 전 준비 자료

• 투자자정보 확인서에 적힌 내용이 사실과 맞는가
• 권유 당시 받은 문자나 메신저 내용을 저장했는가
• 환매 신청이나 중단 안내를 받은 날짜를 적었는가
• 같은 상품에 가입한 다른 분쟁 사례가 있는지 찾아보았는가
• 상품 이름, 가입일, 판매 지점과 담당자를 적어 두었는가

속달동 금융분쟁 자주 묻는 질문

관련 법령

• 금융소비자 보호에 관한 법률 제42조(소액분쟁사건에 관한 특례) — 일반금융소비자가 신청한 2천만 원 이하 사건은 조정절차가 개시되면 조정대상기관이 조정안을 제시받기 전까지 소를 제기할 수 없는 것이 원칙입니다.
• 금융소비자 보호에 관한 법률 제44조(금융상품판매업자등의 손해배상책임) — 고의 또는 과실로 법을 위반해 손해를 입히면 배상 책임이 있고, 설명의무 위반의 경우 판매업자등이 고의와 과실이 없음을 입증하지 못하면 책임을 집니다.

• 금융소비자 보호에 관한 법률
• 자본시장과 금융투자업에 관한 법률
• 민법