경기 고양시 덕양구 삼송동 금융분쟁 변호사

경기 고양시 덕양구 삼송동에서 금융분쟁 사건을 준비할 때

예금 만기에 창구를 찾았다가 펀드나 파생결합증권을 권유받아 가입한 고령 고객의 가족이 뒤늦게 서류를 살펴보기도 합니다. 경기 고양시 덕양구 삼송동에 계신 부모님이 이런 일을 겪으셨다면 투자자정보 확인서와 가입 당일의 기록을 먼저 찾아보세요. 본인의 위임이 있어야 가족이 대신 자료를 요청할 수 있는지도 확인합니다.

금융상품에서 손실이 났다는 사실만으로 판매사의 책임이 정해지지는 않습니다. 투자 위험은 원칙적으로 투자자가 부담하되, 판매 과정에서 적합하지 않은 권유나 부족한 설명이 있었는지가 쟁점이 됩니다. 경기 고양시 덕양구 삼송동에서 상품에 가입한 경위를 시간순으로 적어 보면 살펴볼 부분이 드러납니다.

상담은 법률사무소 정벽(서울 서초구 서초중앙로 114 일광빌딩 3층 301호)에서 안내합니다. 경기 고양시 덕양구 삼송동은 상담 가능 지역이며, 이 지역에 사무소가 있다는 뜻은 아닙니다.

경기 고양시 덕양구 삼송동 관할 기관

금융분쟁 사건 주요 쟁점

대응 절차

1. 가입 경위 복원

   누가 언제 어떤 말로 권유했는지 시간순으로 적습니다. 가입 서류와 광고물, 문자 내용을 그 순서에 맞춰 붙입니다.

2. 자료 열람 요구

   판매사에 투자자정보 확인서, 설명서, 녹취 같은 자료의 열람을 요구합니다. 받은 자료와 내 기억이 다른 부분을 표시합니다.

3. 손해액 산정

   납입 금액, 분배금, 환매 금액을 표로 정리해 손실액을 계산합니다. 아직 손실이 확정되지 않았다면 만기와 환매 조건을 확인합니다.

상담 전 준비 자료

• 운용 보고서와 기준가 변동 자료를 모았는가
• 권유 당시 받은 문자나 메신저 내용을 저장했는가
• 중도상환수수료 부과 내역을 받았는가
• 청약 철회 기간이 지났는지 계산했는가
• 위험등급과 내 투자 성향의 관계를 살펴보았는가

삼송동 금융분쟁 자주 묻는 질문

관련 법령

• 금융소비자 보호에 관한 법률 제36조(분쟁의 조정) — 분쟁이 있으면 금융감독원장에게 조정을 신청할 수 있고, 30일 안에 합의가 이루어지지 않으면 조정위원회에 회부하며 위원회는 60일 안에 조정안을 작성합니다.
• 금융소비자 보호에 관한 법률 제21조(부당권유행위 금지) — 불확실한 사항에 대한 단정적 판단 제공, 상품 내용을 사실과 다르게 알리는 행위 등을 금지합니다.

• 금융소비자 보호에 관한 법률
• 자본시장과 금융투자업에 관한 법률
• 민법