강원 동해시 추암동 금융분쟁 변호사

강원 동해시 추암동에서 금융분쟁 사건을 준비할 때

금융소비자보호법은 금융상품을 예금성, 대출성, 투자성, 보장성으로 나누고 판매자에게 적합성 확인, 설명의무, 불공정영업행위와 부당권유 금지 같은 영업행위 규칙을 지우고 있습니다. 설명의무 위반의 손해배상에서는 판매업자 쪽이 고의와 과실이 없음을 입증하도록 정합니다.

휴대전화 앱으로 몇 번의 터치 만에 상품에 가입한 투자자는 설명을 받았는지조차 기억하지 못하기도 합니다. 강원 동해시 추암동에서 비대면으로 가입하셨다면 앱 화면 기록, 전자서명 시각, 푸시 알림을 캡처해 두세요. 비대면 가입이라도 화면 구성과 안내 방식이 쟁점이 될 수 있습니다.

상담은 법률사무소 정벽(서울 서초구 서초중앙로 114 일광빌딩 3층 301호)에서 안내합니다. 강원 동해시 추암동은 상담 가능 지역이며, 이 지역에 사무소가 있다는 뜻은 아닙니다.

강원 동해시 추암동 관할 기관

금융분쟁 사건 주요 쟁점

대응 절차

1. 상품 구조 분석

   상품 설명서로 기초자산, 수수료, 손실 조건을 한 장으로 요약합니다. 내가 이해한 내용과 실제 조건의 차이를 적습니다.

2. 권유 증거 수집

   담당자 문자, 광고 전단, 지점 안내 자료를 모읍니다. 가족이나 동행인의 기억도 날짜를 붙여 기록해 둡니다.

3. 법적 근거 구성

   금융소비자보호법 위반, 자본시장법 책임, 민법의 불법행위와 취소 가운데 사실에 맞는 근거를 고릅니다. 각 근거의 기간도 함께 계산합니다.

상담 전 준비 자료

• 대출 실행 전후 가입한 다른 금융상품을 확인했는가
• 금융감독원 민원이나 조정 신청 내역을 보관하고 있는가
• 같은 상품에 가입한 다른 분쟁 사례가 있는지 찾아보았는가
• 법인이라면 내부 결재 기록과 담당자를 정리했는가
• 대출이라면 금리, 수수료, 담보 조건을 다시 확인했는가

추암동 금융분쟁 자주 묻는 질문

관련 법령

• 금융소비자 보호에 관한 법률 제19조(설명의무) — 판매업자등은 계약 체결을 권유하거나 일반금융소비자가 요청하면 금융상품의 중요한 사항을 이해할 수 있도록 설명하고 설명서를 제공해야 합니다.
• 민법 제766조(손해배상청구권의 소멸시효) — 불법행위 손해배상청구권은 손해와 가해자를 안 날부터 3년, 불법행위를 한 날부터 10년이 지나면 시효로 소멸합니다.

• 금융소비자 보호에 관한 법률
• 자본시장과 금융투자업에 관한 법률
• 민법